Auditorías y Normas ISO

Como define ISO 9000:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario) es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva para determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.

Además incluye 5 notas a la entrada en los que se destaca:

(1) Los elementos fundamentales de una auditoría incluyen la determinación de la conformidad de un objeto de acuerdo con un procedimiento llevado a cabo por personal que no es responsable del objeto auditado.

(2) Una auditoría puede ser una auditoría interna (primera parte) o una auditoría externa (de segunda parte o de tercera parte), y se puede realizar una auditoría combinada o conjunta.

(3) Las auditorias denominadas en algunos casos auditorías de primera parte se realizan por o en nombre de la propia organización para la revisión por la dirección y otros fines internos y pueden constituir la base para la declaración de conformidad de una organización. La independencia puede demostrarse al estar libre el auditor de responsabilidades en la actividad que se audita.

(4) Las auditorías externas incluyen lo que se denomina generalmente auditorías de segunda y tercera parte. Las auditorías de segunda parte se llevan a cabo por partes que tienen un interés en la organización, tal como los clientes o por otras personas en su nombre.

(5) Este término es uno de los términos comunes y definiciones esenciales para las normas de sistemas de gestión que se proporcionan en el Anexo SL del suplemento ISO consolidado de la parte 1 de las Directivas ISO/IEC. La definición original y las notas se han modificado para eliminar los efectos de circularidad entre las entradas de términos de criterios de auditoría y los de evidencia de auditoría y se han añadido las notas 3 y 4.

Los principios básicos para el desarrollo de una auditoria (incluyendo evidencias y criterios de auditoría) se definen en ISO 19011:2011. Esta norma tiene como finalidad describir el proceso de una auditoria eficaz, indicando las pautas de actuación y las competencias necesarias de los auditores.

CEHISEO en convenio con la certificadora española SPG, realiza auditoría e implementa el sistema de gestión. Si está certificado con otro organismo de certificación, en conjunto con SPG podemos ayudarle a realizar el cambio a la nueva norma de manera rápida y efectiva.


¿Qué es gestionar la calidad según ISO 9001?

Gestionar la calidad es gestionar la satisfacción de los clientes. Por lo tanto, se tratará de lograr el cumplimiento de sus requisitos y de alcanzar o superar las expectativas puestas en el producto o servicio. La satisfacción del cliente es el primer paso para conseguir su fidelización y mejorar nuestra cuota de mercado. Se alcanzará así la sostenibilidad y mejor rentabilidad de la organización.

¿Qué es un sistema de gestión de la calidad?

Un sistema de gestión de la calidad es una herramienta de gestión formada por un conjunto de procesos relacionados entre sí. El objetivo es mejorar continuamente la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de sus requisitos y expectativas.

¿Qué es la norma ISO 9001?

ISO 9001:2015 es una norma internacional, creada por ISO (Organización Internacional de Normalización), que determina los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad. Además, esta norma es común para las organizaciones de todos los países, independientemente de su tamaño o sector de actividad.

¿Qué es un certificado de calidad?

La certificación ISO 9001 es la concesión de un distintivo, por parte de una entidad acreditada, tras la superación de una auditoría para verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9000.

¿Cuáles son los motivos para la implantación y certificación ISO 9001?

Los motivos principales para la implantación y certificación ISO 9001 pueden ser:

Las exigencias de clientes. Las grandes empresas pueden solicitar la certificación ISO 9001 como primer paso para la homologación de sus proveedores.
Importante valoración de la certificación en los concursos con las administraciones públicas.
Búsqueda de mayor credibilidad y diferenciación de los competidores.
Finalmente, mejoras internas en el desempeño de los procesos de la organización.
¿Cómo se consigue la certificación ISO 9001?

Hasta alcanzar la certificación ISO 9001 hay dos etapas bien diferenciadas.

La primera es la implementación del sistema. En esta etapa la empresa debe adaptar sus procesos de trabajo a los requisitos establecidos por la norma internacional. Estas tareas pueden ser realizadas exclusivamente por personal de la organización o puede contratarse el apoyo de servicios de consultoría que asesoren y guién el proceso.

Para terminar, la segunda etapa. Una vez implementado el sistema es necesario que este sea auditado por una entidad de certificación. En la auditoría se verificará el cumplimiento de los requisitos y, si el resultado es positivo, se recomendará la concesión del certificado.

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¿Qué es la gestíon ambiental según ISO 14001?

La gestión ambiental de una organización puede definirse como el conjunto de prácticas llevadas a cabo para prevenir la contamicación y mejorar el comportamiento ambiental. La gestión debe realizarse sobre los aspectos ambientales. Un aspecto es aquel elemento de la actividad, producto o servicio que interactúa con el medio ambiente. Cada aspecto ambiental genera un impacto en el medio que una adecuada gestíon debe minimizar cuando el impacto sea negativo o potenciar cuando sea positivo.

¿Qué es un sistema de gestión ambiental?

Un sistema de gestión ambiental es el conjunto de procesos de una organización que ordenadamente pretenden prevenir la contaminación y la mejora de su comportamiento ambiental. Estos procesos se ordenan en ciclos de mejora: planificar, hacer, verificar y actuar.

¿Qué es la norma ISO 14001?

ISO 14001:2015 es una norma internacional que establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión ambiental. Por lo tanto, se generan así unas prácticas y un lenguaje común que favorece la comuicación y el entendimiento entre distintas organizaciones.

¿Qué es el certificado ISO 14001?

Los certificados ISO 14001 son concedidos por la entidad certificadora española SPG, cumple con los requisitos de la norma internacional. Las certificadores son acreditadas por ENAC , acreditadora Española.

¿Cuáles son los motivos para la implantación y certificación ISO 14001?

Los motivos principales son los siguientes:

1– En primer lugar, la presión social y legislativa que requieren a la organización un adecuado comportamiento ambiental.
2– Presión de mercado. Es habitual la exigencia de clientes de certificados ambientales. Esta cuestión se aprecia especialmente en los pliegos de condiciones de las licitaciones y concursos públicos.
3– Búsqueda de diferenciación de los competidores.
Por último, mejorar la eficiencia en el uso de los recursos. Esta cuestión se traduce en un mayor rendimiento de la actividad.

CEHISEO en convenio con la certificadora española SPG, realiza auditoria e implementa el sistema de gestión alimentaria. Si está certificado con otro organismo de certificación, en conjunto con SPG podemos ayudarle a realizar el cambio a la nueva norma de manera rápida y efectiva.



ISO 22000 Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria


¿Qué es 22000?

ISO 22000 es la norma internacional de sistemas de gestión de seguridad alimentaria para la totalidad de la cadena de suministro, desde los agricultores y ganaderos a los procesadores y envasado, transporte y punto de venta. Se extiende a los proveedores de productos no alimenticios y servicios, como la limpieza y fabricantes de equipos, y puede ser utilizado por organizaciones de cualquier tamaño. ISO 22000 especifica los requisitos para un sistema de gestión de seguridad alimentaria que implica la comunicación interactiva, la gestión del sistema, y los programas de prerrequisitos (PPR). La norma se centra en asegurar la cadena de suministro, tiene principios de sistemas de gestión integrados y está alineado con los principios de APPCC del Codex Alimentarius.

¿Quién puede aplicar ISO 22000?

La norma ISO 22000 ha sido diseñada para poder ser implementada en cualquier organización independientemente de su tamaño, sector y ubicación geográfica.

¿Por qué es importante ISO 22000 para su negocio?

ISO 22000 es reconocida en toda la cadena alimentaria mundial y la certificación es una manera de convertirse en un proveedor a elegir. La certificación ISO 22000 demuestra públicamente su compromiso con la seguridad alimentaria. Se basa en las buenas prácticas de vanguardia y está diseñado para:

1-Fomentar la confianza con las partes interesadas.
2-Identificar, gestionar y mitigar los riesgos de seguridad alimentariaidentify, manage and mitigate food safety risks
3-Reducir y eliminar la retirada de productos y las reclamaciones
4-Proteger su marca.

ISO 22000 está alineada con otras normas ISO de sistemas de gestión, por lo que es fácil de integrar su gestión de la seguridad alimentaria con la gestión de la calidad, el medio ambiente, o la seguridad y la salud. Además cuando se combina con las especificaciones técnicas de los programas de prerrequisitos específicos del sector, como el ISO/TS 22002-1 y PAS 223 / ISO/TS 22002-4, ésta proporciona una base para FSSC 22000.

Beneficios de ISO 22000

Mejora continua – mejore sus procesos de seguridad alimentaria y la comunicación en toda la cadena de suministro
Aumento de la confianza de las partes interesadas – demuestre su compromiso con la gestión de peligros y riesgos de seguridad alimentaria
Mayor transparencia – a través de la compleja cadena de suministro de alimentos
Eficiencia en tiempo y costes – elimine las necesidades normas de seguridad alimentaria
Nuevas oportunidades de negocio – mejore su capacidad de trabajar con organizaciones en las que la norma ISO 22000 es una obligación contractual o una expectativa.

ISO 45001 NUEVA NORMA INTERNACIONAL DE SISTEMAS DE GESTIÓN Y SEGURIDAD Y SALUD LABORAL.


Ha sido publicada la primera norma internacional de Seguridad y Salud Laboral (SST) del mundo. La nueva norma ha sido diseñada para proporcionar un lugar de trabajo más seguro para los trabajadores y resto de personas; evitando fallecimientos, lesiones y problemas de salud relacionados con el trabajo o accidentes laborales, además de mejorar continuamente el desempeño de SST. Se adecua tanto a organizaciones grande o pequeñas, mejorando a su vez la resiliencia organizacional.

Si cuenta con la certificación OHSAS 18001, necesita realizar la transición ISO 45001, ya que la norma OHSAS 18001 será retirada. Contamos con la experiencia y los conocimientos necesarios para hacer que su transición a ISO 45001 se realice de la manera más eficaz posible.

Siga estos cinco pasos para realizar la transición a ISO 45001

1. Hable con CEHISEO

CEHISEO en convenio con la certificadora española SPG, realiza auditoria e implementa el sistema de gestión. Si está certificado con otro organismo de certificación, en conjunto con SPG podemos ayudarle a realizar el cambio a la nueva norma de manera rápida y efectiva.

2. Asista a un Curso de Formación de CEHISEO:

Comprenda cuáles son los nuevos requisitos de manera más rápida y en mayor detalle. Tenemos a su disposición una gran variedad de cursos adaptados a sus necesidades, desde cursos de introducción hasta seminarios específicamente creados para sus altos directivos.

3. Comuníquese con su organización:

Involucrar a la dirección y al resto de la organización en los nuevos requisitos, aumentará el compromiso y hará que la transición tenga un mayor éxito.

4. Cuáles son los beneficios de la norma ISO 45001:

Una vez que ha obtenido la certificación ISO 45001 puede que le interese considerar la opción de integrar otros sistemas de gestión para aumentar los beneficios de su negocio.
Un beneficio clave de la nueva norma es que incluye el Anexo SL, lo que significa que sigue una estructura de alto nivel (HLS) que alinea su sistema de gestión de SST con otros sistemas de gestión ISO ya implementados en su organización. Esto le ayudaría a optimizar los procesos de manera eficiente, ahorrando tiempo y dinero.

La nueva norma, además, conlleva otros múltiples beneficios:

Beneficios de la norma ISO 45001

Aumenta la resiliencia organizacional a través de la prevención de riesgos proactiva, innovación y mejora continua.
Fortalece el cumplimento legal y regulatorio a la vez que reduce las pérdidas de negocio.
Demuestra sus credenciales de responsabilidad social al manifestar su compromiso con un trabajo seguro, saludable y sostenible.
Un único sistema de gestión de seguridad y salud laboral, para todo tipo de empresas.
Actualmente estoy certificado con OHSAS 18001, ¿qué necesito hacer?

Una vez que la norma revisada se publique, CEHISEO en conjunto con la certificadora SPG, apoyará en la transición hacia la nueva norma ISO 45001. Se establecerá un periodo de transición y le proporcionaremos las guías y la formación para ayudarle a realizar esta transición de la manera más sencilla posible.

Parte de la razón por la que CEHISEO es la primera opción como proveedor de certificación, es porque damos apoyo a través de revisiones estandarizadas, ayudándole a comprender los beneficios y cómo afectan los cambios a su organización.

SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN


Si desea certificar su empresa en ISO 45001, contacte con CEHISEO Disponemos de auditores cualificados con gran experiencia en la certificación de sistemas de gestión de seguridad y salud. La certificación ISO 45001 por una entidad reconocida, como CEHISEO, proporciona una demostración visible del cumplimiento de su empresa con la seguridad y salud en el trabajo. Esto permitirá a su empresa mejorar la imagen, aumentar la competitividad y conseguir un mejor posicionamiento en el mercado.

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